◆课程目标：
☆了解企业内教育训练发展趋势、建立对企业内教育训练的认知观念
☆学习如何建立企业内教育训练的体系与模式、掌握并能运用训练PDCA管理手法
☆通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展，组织好公司年度培训计划的制定与一年的有效落实；
☆通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力，从而为年度培训计划的制定与落实提 供环境保障和基本前提；
☆通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤；
☆通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧；
☆通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力。
◆课程大纲：
一。企业内教育训练现状及发展趋势
企业教育训练现状（困惑与问题）
策略性人力资源发展观
企业教育训练的价值
培训的定位－绩效颗伴角色
二．企业内教育训练的基本认知与原理
培训的基本概念
教育、训练、发展的区别(图表)
教育训练之成败－影响培训的因素
成人学习的六大原则
谁承担着员工培训与发展的成败？
三．企业内教育训练体系模式与制度的建立
建立企业训练理念、政策与使命 （培训文化）
企业培训组织及制度建设(含有训练留才之体制)
企业内教育训练体系模式的建立
企业内教育训练的三大型态
企业训练配套体制建设(学分制、认证制、轮调制全案展示)
案例介绍：企业内教育训练各种体系模式
四．教育训练需求调查与分析评估
基於企业方针策略目标、问题及绩效导向的培训需求分析
基於职能为导向、职业发展规划之培训需求分析
需求调查的方法简介
各种方法的比较与使用情况
调查及分析工具实例介绍
案例分析：小组练习与研讨
五．企业内年度教育训练计划及预算
年度教育训练计划制订体系
年度教育训练计划表的内容
课程设计的技巧与要点
培训的方式与要点（课堂、现场、自学、EL、拓展训练等）
案例介绍：阶层别进阶课程包及研习班个案
内外部资源整合与运用
如何制定年度训练预算
案例介绍：年度训练计划及预算个案
六．企业教育训练PDCA循环管理
如何有效落实年度计划(分训练单位及各单位执行)
教育训练作业关联图(PDCA管理循环)
培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、课程计划等)
培训课中的管理(行政安排、开训、讲师、学员、结训等)
培训课后的管理(课后行政、调查考核、协助训练迁移与追踪)
年度训练工作检讨及成效报告
工具介绍：培训前、中、后查检表
七．教育训练各阶段的成效评估
教育训练评估的概念及认知
评估的五大层次介绍
企业如何结合实际制订评估策略
训练评估结果的改善与运用
案例介绍：评估工具及报告案例介绍
八．内部讲师团队建设与管理
内部讲师的重要性
如何建立企业内部讲师团
内部讲师激励与管理
实例分亨：内部讲师开发与激励方案
九．教育训练部门团队建设与发展
内部训练部门组织发展过程介绍
培训部门的价值和地位
培训者自身职业生涯管理
训练发展未来之挑战
经验分亨：某大型制造公司训练组织渐进介绍（含训练中心及大学构建）
十．培训管理经验分亨与前沿理论工具介绍
培训与人力资源管理相关模组的对接
知识经济时代的训练发展(介绍学习型组织等)
ISO10015国际培训标准条文介绍
训练品持计分卡介绍
问与答：回答与解决学员企业内有关培训的问题
如何建立与运营企业培训体系